Algemene voorwaarden

Versie algemene voorwaarden: september 2026 MetBoost

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

MetBoost
De eenmanszaak MetBoost, gevestigd in Nederland en vertegenwoordigd door Femke Boost. Ingeschreven met KVK nummer: 91332303.

Opdrachtgever
Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met MetBoost.

Deelnemer
Iedere natuurlijke persoon die deelneemt aan een training, workshop, coaching-, advies-, studiekeuze- of ontwikkeltraject van MetBoost.

Diensten
Alle door MetBoost aangeboden trainingen, workshops, coaching, studiekeuzeadvies, loopbaanadvies, AI-gerelateerde dienstverlening, consultancy, begeleiding, assessments en overige advies- en ontwikkelactiviteiten.

2. Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van MetBoost.
  2. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
  3. Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten.
  4. Indien opdrachtgever handelt namens een organisatie, verklaart deze bevoegd te zijn die organisatie rechtsgeldig te vertegenwoordigen.

3. Offertes en overeenkomsten

  1. Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende veertien dagen, tenzij anders vermeld.
  2. Een overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever schriftelijk, digitaal, per e-mail of mondeling akkoord geeft op een aanbod van MetBoost.
  3. Kennelijke fouten of verschrijvingen in offertes of publicaties binden MetBoost niet.

4. Uitvoering van de dienstverlening

  1. MetBoost voert opdrachten uit naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen.
  2. De dienstverlening betreft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
  3. MetBoost garandeert geen specifieke uitkomsten of resultaten.
  4. Opdrachtgever en deelnemer blijven zelf verantwoordelijk voor keuzes, beslissingen en handelingen die voortvloeien uit de dienstverlening.
  5. MetBoost mag vertrouwen op de juistheid van door opdrachtgever verstrekte informatie.
  6. Eventuele schade als gevolg van onjuiste, onvolledige of achtergehouden informatie komt voor rekening van opdrachtgever.
  7. MetBoost kan werkzaamheden geheel of gedeeltelijk door derden laten uitvoeren indien dit bijdraagt aan een goede uitvoering van de opdracht.

5. Privacy en vertrouwelijkheid

  1. MetBoost verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de geldende privacywetgeving.
  2. Op de verwerking van persoonsgegevens is de privacyverklaring van MetBoost van toepassing.
  3. Alle betrokken partijen behandelen vertrouwelijke informatie vertrouwelijk.
  4. Informatie wordt uitsluitend gedeeld indien:
    • daarvoor toestemming is gegeven;
    • een wettelijke verplichting bestaat;
    • de veiligheid of het welzijn van betrokkenen daarom vraagt.
  5. Bij minderjarige deelnemers kan informatie worden gedeeld met ouders of wettelijke vertegenwoordigers voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van het traject.

6. Annulering en beëindiging

  1. Annulering dient schriftelijk of per e-mail plaats te vinden.
  2. Tot zeven kalenderdagen voor aanvang van de dienstverlening kan kosteloos worden geannuleerd.
  3. Bij annulering tussen zeven en één kalenderdag voor aanvang is vijftig procent van het overeengekomen bedrag verschuldigd.
  4. Bij annulering binnen vierentwintig uur voor aanvang is honderd procent van het overeengekomen bedrag verschuldigd.
  5. Bij niet verschijnen zonder bericht blijft het volledige bedrag verschuldigd.
  6. Reeds uitgevoerde assessments, analyses, rapportages en voorbereidingswerkzaamheden worden altijd volledig gefactureerd.
  7. Bij voortijdige beëindiging van een gestart traject bestaat geen recht op restitutie van reeds uitgevoerde werkzaamheden.
  8. MetBoost behoudt zich het recht voor een traject te beëindigen indien voortzetting redelijkerwijs niet van haar kan worden verwacht.

7. Tarieven, betaling en meerwerk

  1. Tenzij anders vermeld zijn tarieven inclusief btw indien btw van toepassing is.
  2. Facturen dienen binnen veertien dagen na factuurdatum te worden voldaan.
  3. Bezwaren tegen een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
  4. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim.
  5. Wettelijke rente en redelijke incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever.
  6. MetBoost heeft het recht werkzaamheden op te schorten zolang openstaande facturen niet zijn voldaan.
  7. Werkzaamheden die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen worden beschouwd als meerwerk en afzonderlijk gefactureerd na afstemming met opdrachtgever.

8. Aansprakelijkheid

  1. Iedere aansprakelijkheid van MetBoost is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
  2. Indien geen verzekeringsuitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
  3. MetBoost is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, omzetverlies, winstderving, gemiste kansen, studiekeuze-uitkomsten, loopbaankeuzes of andere beslissingen van opdrachtgever of deelnemer.
  4. Opdrachtgever vrijwaart MetBoost tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit de uitvoering van de overeenkomst.
  5. Eventuele aanspraken dienen uiterlijk binnen twaalf maanden na ontdekking van de schade schriftelijk te worden gemeld.

9. Intellectueel eigendom

  1. Alle intellectuele eigendomsrechten op door MetBoost ontwikkelde materialen blijven eigendom van MetBoost.
  2. Hieronder vallen onder meer trainingen, presentaties, werkboeken, methodieken, assessments, rapportages, prompts, AI-content, formats, opdrachten en digitale leermiddelen.
  3. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een persoonlijk en niet-overdraagbaar gebruiksrecht.
  4. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van MetBoost is het niet toegestaan materialen geheel of gedeeltelijk te kopiëren, verspreiden, publiceren, verkopen, bewerken of commercieel te gebruiken.
  5. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen blijven ook intellectuele eigendomsrechten op maatwerk ontwikkeld voor opdrachtgever volledig eigendom van MetBoost.
  6. Opnamen, transcripties of andere vormen van vastlegging van trainingen, workshops, coachsessies of presentaties zijn uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van MetBoost.

10. Overmacht

  1. MetBoost is niet gehouden verplichtingen na te komen indien sprake is van overmacht.
  2. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke invloedssfeer van MetBoost waardoor uitvoering van de overeenkomst tijdelijk of blijvend niet mogelijk is.
  3. Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort.
  4. Indien voortzetting redelijkerwijs niet mogelijk blijkt, kunnen partijen de overeenkomst beëindigen zonder recht op schadevergoeding.

11. Geschillen

  1. Partijen zullen zich inspannen geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.
  2. Indien dit niet lukt wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar MetBoost gevestigd is.
  3. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

12. Slotbepalingen

  1. Indien één of meer bepalingen van deze voorwaarden ongeldig blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
  2. MetBoost is gerechtigd deze voorwaarden te wijzigen.
  3. Op iedere nieuwe overeenkomst is de meest recente versie van de algemene voorwaarden van toepassing.